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Términos y Condiciones
GENERALIDADES
Este sitio web se rige bajo los términos descritos a continuación:
Toda compra que se realice en este sitio web funciona bajo los siguientes términos y condiciones en este documento, del mismo modo se rigen por la legislación aplicable en la República del Ecuador. Por consecuencia, estos términos y condiciones son de carácter obligatorio y aquellos usuarios que no deseen aceptarlos deberán abstenerse de utilizar este sitio web, debido a que el uso del mismo implica la automática aceptación de los términos y condiciones.
El uso de este sitio web está disponible solo para personas que tengan la capacidad legal para poder contratar los productos y servicios que se ofrecen, por ese motivo, el sitio web no debe ser utilizado por menores de edad.
Las compras que se realicen dentro del sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad del producto, validación de la forma de pago y el cumplimiento de las condiciones necesarias por el medio de pago seleccionado, incluso en algunos casos se puede requerir una verificación de identidad vía correo electrónico.
Los productos disponibles en este sitio web, se encuentran descritos a través de fotografías, representaciones gráficas, vídeos, nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase. El objetivo de estos recursos es informativo y referencial, por lo que pueden diferir de su apreciación original.
Los usuarios del sitio web son los responsables directos de la selección, uso y destino que den a los productos elegidos y adquiridos, motivo por lo cual eximen de cualquier responsabilidad a Opctica Real S.A., emitiendo esta aceptación en los términos de la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos (Registro Oficial 557-S, 17-IV-2002).
Los precios de los servicios se expresan en Dólares Americanos ($), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.
Todos los precios mostrados en el sitio web son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA), sin perjuicio de que el usuario tendrá en todo momento información desglosada del precio del producto.
El uso de códigos de descuento por parte de los usuarios será conforme a las instrucciones específicas detalladas por la empresa y solo podrán ser utilizados en un único pedido. Debemos mencionar que el uso de los códigos de descuento no serán aplicables a determinadas acciones promocionales y colecciones.
Para finalizar, aclaramos que los usuarios dan su consentimiento de manera libre y voluntaria respecto a los términos y condiciones expresados anteriormente mencionadas a través de los medios establecidos en este sitio web.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Optica Real S.A. utilizará y protegerá los datos ingresados por los usuarios. En el momento que el cliente crea su registro en este sitio web, está automáticamente aceptando las condiciones de uso, protección y seguridad que se detallaremos a continuación.
Priorizamos la seguridad de los datos personales de nuestros clientes, para su verificación podrá encontrar junto al costado izquierdo de la URL un candado cerrado, este es un indicador de que se encuentra navegando en un servidor seguro y protegido.
En este sitio web de compras podrás verificar que se encuentra presente el certificado de seguridad: «Certificado SSL estándar».
Toda información proporcionada por nuestros usuarios dentro del sitio web será manejada con cuidado, respeto y manteniendo un gran compromiso de confidencialidad.
Para registrarse en el sitio web es necesario crear un usuario, clave y proveer ciertos datos personales. Además de aceptar los términos, condiciones y políticas de privacidad.
Dentro del registro se solicita elegir un nombre y contraseña que le permitirá el acceso confidencial y seguro al sitio web. El usuario podrá cambiar la clave de acceso cuando lo crea conveniente siguiendo los pasos para reestablecer la contraseña proporcionados por el sitio.
Debido a que la contraseña permite realizar compras debe ser de uso personal. El usuario asume completamente la responsabilidad de mantener su clave como un dato confidencial y la entrega de la clave a terceros no involucra ningun tipo de responsabilidad para Óptica Real en caso de mal uso.
Óptica Real S.A., utilizará la información del cliente para:
El propósito original de los datos: compras en el sitio web y para brindar un servicio personalizado al conocer sus hábitos, gustos y preferencias de nuestros productos y servicios.
La aceptación de la política de privacidad enunciada anteriormente.
Envío de las promociones y ofertas de Óptica Real S.A. mediante correo electrónico.
En caso de que el usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido expuestos a un tercero o utilizados de una manera no autorizada, deberá comunicarse de forma inmediata a servicio al cliente mediante los siguientes canales:
Línea de Atención al cliente 4001022
Horario de atención
Lunes a viernes de 9h00 a 18h00 o al correo electrónico: ventasenlinea@opticareal.ec
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Óptica Real S.A. no es responsable si omiten esta recomendación, ni por cualquier otro daño causado por negligencia del usuario.
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